INSURANCE INFORMATION INSTITUTE
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NEW YORK, 23 de octubre de 2007 — Las personas cuyas propiedades hayan resultado afectadas por los daños de los fuegos forestales urbanos del sur de California deben ponerse en contacto con sus compañías de seguros ya que los daños causados por incendios y humo están cubiertos bajo las pólizas estándar de propietarios de viviendas, inquilinos y seguros de negocios, y bajo la porción de cobertura extensiva (comprehensive) del seguro de auto. Así mismo, hay cobertura para los daños causados por el agua utilizada por los bomberos al apagar dichos fuegos, informa el Insurance Information Institute (I.I.I.)

Si su propiedad se ha visto afectada por los fuegos forestales, el I.I.I. le ofrece las siguientes recomendaciones para acelerar el proceso de resolver los reclamos por daños presentados a la aseguradora:

• Prepare y déle a su agente de seguros, o representante de la aseguradora, una descripción de los daños sufridos por la propiedad. El agente de seguros hará el reporte de manera inmediata a la compañía o a un perito ajustador quién se contactará con usted, tan pronto sea posible, para coordinar una visita de inspección de los daños sufridos. Cerciórese de proveer a su agente de un teléfono donde puedan contactarle rápidamente.
  
  
• Siempre que sea seguro entrar en el área afectada, tome fotos de los daños de la propiedad. La documentación visual ayudará tanto en el proceso del reclamo como al perito ajustador a realizar su investigación.
  
  
• Prepare un inventario detallado de todas las pertenencias personales dañadas o destruidas. Haga dos copias: una para usted y una para el perito. Estas listas deben ser tan específicas y completas como sea posible. Incluya una descripción de todos los artículos dañados, fechas de adquisición o tiempo aproximado de uso, costo al momento de adquirirlo y costo estimado de su reemplazo hoy día.
  
  
• Recopile documentación para dar soporte a su reclamo como podrían ser cheques pagados por artículos, facturas, recibos u otros documentos que crea que puedan ayudar al perito a valorar las pertenencias y propiedad destruida.
  
  
• Haga las reparaciones provisionales que sean posibles. Cubra las ventanas rotas, techos o paredes dañadas para prevenir mayor destrucción. Guarde los recibos de gastos realizados en materiales o provisiones para estas reparaciones ya que su seguro pudiera reembolsarle los gastos hechos en este tipo de arreglos temporales.
  
  
• Obtenga uno o varios estimados detallados de las reparaciones necesarias en su hogar, o negocio, de contratistas licenciados para hacer dichos trabajos en su área, y entregue una copia al perito ajustador. Estos estimados deben contener: todos los aspectos de las reparaciones que se harán, costos de mano de obra y costos de piezas o materiales de reemplazo.
  
  
• Si su propiedad sufrió daños severos, no puede habitar en ella y necesita hospedaje temporal mientras se realizan las reparaciones, conserve copias de todos sus recibos y gastos tales como facturas de hotel o restaurantes, ya que estos gastos pudieran estar cubiertos bajo la sección de gastos adicionales de vida o gastos indemnizados por la pérdida de uso de su propiedad (additional living expenses) de su póliza de seguros de propietarios de viviendas (homeowners policy).
  
  
• Si su negocio ha sufrido daños y posee seguro de reposición de ingresos o seguro de interrupción de negocios (business income o business interruption insurance), este seguro pudiera cubrir los ingresos que usted hubiera devengado del negocio – basado en sus estimados financieros – si el siniestro o desastre no hubiera afectado su empresa. La póliza de seguros de propietarios de negocios también pudiera incluir cobertura para gastos adicionales de operación incurridos como resultado de tal desastre, como sería si necesita operar temporalmente en otras instalaciones.