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NEW YORK, 12 DE DICIEMBRE DE 2013 — Con varias medidas preventivas, los consumidores pueden evitar resultar víctimas de los ladrones de identidad que están al acecho en esta temporadas de compras, indicó el
Insurance Information Institute (I.I.I.).
La gran mayoría de las veces, los ladrones de identidad usan los datos de tarjetas de crédito para hacerse con la información personal y “robar” la identidad de otra persona y en estas fechas su tarjeta de crédito puede resultar muy vulnerable. Sin embargo, hay varias medidas preventivas que usted puede tomar para evitar que le roben sus datos, ya sea “pescándolos” (“phishing”) por Internet o en las tiendas. La forma más común de “pescar” sus datos por Internet es usando un correo electrónico que aparenta ser o llegarle de una entidad financiera y obtener de usted información privada de sus cuentas o sus claves de acceso. También, con la popularización de los dispositivos digitales y “apps”, es decir, acceso a sus cuentas por medio de una aplicación usada con los equipos móviles y teléfonos inteligentes, es muy posible que los estafadores encuentren acceso a sus datos.
Por lo mismo,
Elianne E. González, portavoz del I.I.I., recomienda que todos los consumidores “revisen con frecuencia sus cuentas, ya sean los estados de cuenta de su tarjeta de crédito o de su cuenta de chequeras, inclusive, sus cuentas de ahorro y cualquier otra actividad que usted realice cotidianamente por vía Internet (pago de facturas por Internet o “Bill Payment”)”.
El informe sobre Fraude de Identidad conocido como
Javelin Strategy & Research de 2013 encontró que un número mayor a doce millones de estadounidenses resultaron victimas de este crimen en 2012, un millón de víctimas más que las que se denunciaron en 2011. Estas estadísticas en 2012 son las más altas en los pasados 10 años desde que la organización ha emitido este informe.
Para ayudarle a protegerse del robo de identidad durante las fiestas, el I.I.I. le ofrece estos consejos:
1. Actúe con cautela cuando esté comprando por Internet. Compre sus productos o servicios de una empresa con buena reputación, de una compañía conocida y que el sitio Web esté debidamente protegido al momento de procesar sus transacciones y pagos. Nunca compre en sitios Web que no tienen el sello de garantía de usar un programa reconocido de codificación como es el llamado SSL (Secure Sockets Layer). Ud. puede saber si el sitio en el que está procesa sus datos con este sistema porque en el espacio de la dirección URL de la página aparece el prefijo HTTPS:// en lugar del simple HTTP://).
2. Revise sus cuentas constantemente. No se conforme con que la compañía de tarjeta de crédito o el banco observe actividades sospechosas en sus cuentas. Lea sus estados de cuentas y si nota inexactitudes o transacciones equivocadas acuda de inmediato a su emisor. Cualquier problema que observe, contacte de inmediato a su empresa financiera.
3. Cuide su información personal. Ya sea que esté hacienda una transacción por teléfono o por Internet, no divulgue su información personal como el número de Seguridad Social a menos que usted haya iniciado el contacto, esté seguro que la persona con la que está hablando o haciendo transacciones es de su confianza y que está usando un vehículo de transmisión confiable.
Seguro contra Robo de Identidad
Varias compañías de seguros ofrecen cobertura contra los efectos del robo de identidad, ya sea como parte de una de sus pólizas de seguros de propietarios o viviendas o de inquilinos o por separado. Otras aseguradoras añaden la cobertura por un pago adicional o anexo (endorsement) a la póliza de seguros, que puede costar unos $25-$50 más al año.
Las pólizas de seguro contra el robo de identidad que se adquieren por separado a menudo ofrecen cobertura por los gastos incurridos por las víctimas para arreglar el problema que esto les causa; gastos como llamadas telefónicas, horas de trabajo perdidas en las diligencias, costos de notarios, de envíos y, en algunos casos con la aprobación de la aseguradora, pueden cubrir ciertos costos legales o de abogados.
Otras empresas aseguradoras ofrecen el servicio de asistencia directa en arreglar este problema y ofrece guías especializadas en cómo recuperar su identidad. Un profesional de los seguros le puede indicar qué tipo de cobertura le conviene a usted más, de acuerdo a sus activos y sus riesgos.
La gran mayoría de las pólizas de los propietarios de viviendas y las pólizas de inquilinos poseen una cobertura minima en caso que sus tarjetas sean robadas, pero los límites son bastante limitados. Se limita a unos $200 en efectivo sustraído en un robo. Además, si usted reporta su tarjeta como robada, el seguro cubre por los $50 de cargos hechos a la tarjeta que no reconozca su emisor por uso no autorizado después del robo de la misma.
OTROS RECURSOS DISPONIBLES (en inglés)
El conjunto de aplicaciones gratuitas para los teléfonos móviles del I.I.I. son herramientas que le facilitan crear un plan contra desastres, seleccionar el seguro adecuado para sus necesidades y presupuesto, y crear un inventario de sus pertenencias personales. Puede encontrar este conjunto de aplicaciones aquí.
Además, el I.I.I. tiene una sección de videos educativos en su canal de YouTube.
EL I.I.I. ES UNA ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO DEDICADA A LA DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN Y ESTÁ RESPALDADA POR LA INDUSTRIA DE LOS SEGUROS.
Insurance Information Institute, 110 William Street, New York, NY 10038; (212) 346-5500; www.iii.org