I.I.I. Presenta Encuesta Pulse Points: Qué Saben Y Qué No Saben Propietarios E Inquilinos De Casas y Conductores De Autos, Sobre Los Seguros

 
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NEW YORK, 15 DE DICIEMBRE DE 2015 — Para millones de residentes en los Estados Unidos, su casa es su inversión más grande y, sin embargo, el conocimiento de cómo protegerla de riesgos es aún un reto para muchos de estos consumidores, indica el nuevo informe del Insurance Information Institute’s (I.I.I.) titulado PulsePoints: Home and Auto Insurance.

El informe incluye un amplio rango de tema, desde terremotos e inundaciones hasta lo que se conoce en inglés como “telematics” o nuevas tecnologías en los autos, y los vehículos que se conducen solos o autos sin conductor que en inglés se les llama “driverless vehicles”. Este reporte provee en una forma sencilla y clara de numerosos datos claves de cómo el consumidor percibe los temas relacionados a los seguros, indicó el Dr. Robert Hartwig, economista y presidente del I.I.I. 

“La misión principal del instituto es ayudar a las personas a entender qué son los seguros y cómo funcionan”, dijo Hartwig. “La meta de compartir los resultados de esta encuesta es ayudar a incrementar el conocimiento de los consumidores sobre el rol esencial que tienen los seguros en protegerles financieramente contra un amplio espectro de desastres”.

La encuesta PulsePoints: Home and Auto revela que hay muchos consumidores que todavía no entienden que los daños por inundaciones no están incluidos dentro de la cobertura estándar de un seguro contra daños para las viviendas (sean para propietarios o para inquilinos de casas); y también muestra que muchas de las personas encuestadas (79%) están muy confundidas con los varios tipos de deducibles de los seguros.

La encuesta también preguntó sobre temas relacionados con los autos y el seguro de éstos. Se encontró que los consumidores están receptivos al uso de nuevas tecnologías en los vehículos, las llamadas “telematics”, que permiten observar cómo los conductores se desempeñan cuando están al volante. Pero resulta muy interesante observar que más de la mitad (58%) de los consultados respondieron que no están dispuestos a montarse en un auto que se maneje solo.

Los resultados se extrajeron de una encuesta anual que el I.I.I. hace para la industria desde 1997, llamada Pulse Survey. La razón principal de la encuesta anual es usar sus hallazgos para incentivar la comunicación y discusión de los temas y puntos de mayor interés para consumidores, medios de comunicación, educadores y las aseguradoras, que permitan reducir el vacío de información sobre los seguros de propiedad y accidentes. A continuación hay una imagen con los principales hallazgos y un enlace donde puede descargarse la encuesta completa PulsePoints: Home and Auto Insurance.

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